Privacy Policy

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web www.languagerome.com ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

Per la Language Rome Srls la tutela della privacy dei propri utenti è molto importante.

Abbiamo quindi deciso di redigere, pubblicare e rendere scaricabile un documento dettagliato relativo alla privacy policy del sito.

La presente privacy policy (“Privacy Policy”) descrive le attività di trattamento di dati personali realizzate dalla Language Rome Srls tramite il sito www.languagerome.com e i relativi impegni assunti in tal senso dalla Società.

Language Rome Srls può trattare i dati personali dell’utente quando visita il Sito e utilizza i servizi e le funzionalità presenti sul Sito. Nelle sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati personali dell’utente è normalmente pubblicata una specifica informativa ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 e, prima dell’invio, viene richiesto l’esplicito consenso all’utente.

Ove previsto dal Reg. UE 2016/679, sarà richiesto il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei suoi dati personali.

Per maggiori informazioni sulla legge italiana in materia di privacy, visita il sito web ufficiale del Garante per la protezione dei dati personali.

In particolare, ti informiamo che il “titolare” del trattamento ai sensi del Codice Privacy è la LANGUAGE ROME SRLS  con domicilio eletto in Via Bruno Buozzi 19, 00197 Roma che può essere contattato al seguente indirizzo email: info@languagerome.com.

Tipologia di dati trattati

La visita e la consultazione del Sito non comportano in genere raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente salvo che per i dati di navigazione come di seguito specificato.

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, i dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del titolare), per fini statistici, per migliorare la navigazione ed i contenuti del sito.

In aggiunta ai cosiddetti “dati di navigazione”, potranno essere oggetto di trattamento dati personali volontariamente forniti dall’utente quando questi interagisce con le funzionalità del Sito o chiede di fruire dei servizi offerti sul Sito.

I dati personali che la LANGUAGE ROME SRLS tratta per fornire i propri servizi online riguardano, in generale:

  • dati identificativi (per esempio: nome, cognome, indirizzo, telefono, fax, e-mail, etc…);

I tuoi dati personali sono raccolti dalla LANGUAGE ROME SRLS in occasione dell’utilizzo dei Ns. servizi.

I tuoi dati personali sono raccolti e trattati mediante strumenti elettronici e, in ogni caso, automatizzati. In alcuni casi potranno essere utilizzati strumenti automatici di raccolta, quali i “cookie”, per permetterti di usufruire di alcuni servizi personalizzati.

Finalità del trattamento

I dati personali di cui il Titolare del trattamento viene in possesso sono quelli da Lei forniti in occasione della navigazione.

Inoltre, i Suoi dati personali verranno trattati oltre alle finalità connesse alla fornitura del servizio e quindi di permettere di usufruire del nostro Sito Web, anche per le seguenti finalità:

  • Permettere di usufruire del nostro Sito Web
  • Raccolta di dati e informazioni in forma esclusivamente aggregata e anonima al fine di verificare il corretto funzionamento del sito
  • Raccolta di dati e informazioni al fine di tutelare la sicurezza del sito
  • Comunicare i dati a terze parti che svolgono funzioni necessarie o strumentali all’operatività del servizio
  • L’adempimento di specifici obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria applicabili.
  • Inoltre, la protezione dei dati personali nei casi individuati dal Garante, perseguire un legittimo interesse della LANGUAGE ROME SRLS o di un terzo, quale, ad esempio, la protezione da truffe o altri comportamenti contrari all’Accordo per gli utenti, nonché per far valere e difendere un diritto in sede giudiziaria;

Inoltre, con l’ulteriore e specifico consenso facoltativo dell’utente, Language Rome Srls potrà trattare i dati personali per le seguenti finalità :

  • Attività di Marketing : per inviare all’utente materiale promozionale e/o comunicazioni commerciali attinenti ai servizi della Società, presso i recapiti indicati
  • Attività di Marketing profilato : analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi desunti al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/effettuare azioni promozionali mirate, business intelligence. Il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione avverrà, in caso di consenso (ubicato sul banner posto a fondo pagina), con strumenti di elaborazione dati che, a seguito di incrocio, creeranno un Suo profilo commerciale e comportamentale nel web.

Base giuridica

Il presente sito tratta i dati prevalentemente in base al consenso degli utenti.

Il conferimento del consenso avviene tramite il banner posto in fondo alla pagina, oppure tramite l’uso o la consultazione del sito, quale comportamento concludente.

Con l’uso o la consultazione del sito i visitatori e gli utenti approvano la presente privacy policy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità descritte.

Il conferimento dei dati e quindi il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’Utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito (tramite il banner posto a fondo pagina o le impostazioni del browser per i cookie, o il link Contatti). Tuttavia negare il consenso può comportare l’impossibilità di erogare alcuni servizi e l’esperienza di navigazione nel sito sarebbe compromessa.

Per quanto attiene alle finalità di Marketing diretto e Marketing profilato avvengono previo esplicito e distinto consenso; il consenso è facoltativo e la non accettazione non comporta alcuna conseguenza.

Tuttavia, qualora non conferisse il suo consenso, non potremo inviarle la nostra newsletter contenente materiale promozionale e/o comunicazioni commerciali attinenti ai servizi della Società e/o inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/effettuare azioni promozionali mirate, business intelligence.

In ogni momento avrà la possibilità di verificare e revocare l’eventuale consenso fornito per tali finalità.

I dati raccolti a fini di sicurezza del sito, prevenzione degli abusi e statistica, sono trattati in base ai legittimi interessi del titolare del trattamento. 

Modalità del Trattamento

I dati personali saranno trattati in forma cartacea, informatizzata e telematica, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679 in materia di misure di sicurezza, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679.

Eventuali Destinatari dei Dati

I dati trattati non saranno oggetto di diffusione a terzi. Possono comunque venire a conoscenza dei Suoi dati, in relazione alle finalità di trattamento precedentemente esposte:

  • tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
  • dipendenti della società in qualità di “persona autorizzata”
  • a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra illustrate;
  • responsabili esterni per la manutenzione del sito web;
  • amministrazione finanziaria dello Stato e P.A.;
  • autorità giudiziaria e forze di polizia;
  • banche e istituti di credito, società per recupero crediti, centrali rischi private;
  • consulenti della Società e studi professionali (consulenti legali, contabili, fiscali, ecc.);
  • partecipanti al Programma di verifica dei diritti di proprietà (VeRO) (qualora la LANGUAGE ROME SRLS riceva formale richiesta da parte dell’autorità giudiziaria in relazione ad indagini, investigazioni ed accertamenti in ordine alla presunta violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale);
  • Google AdWords (grazie all’ aggiornamento del tuo cookie di navigazione che inserisce il tuo computer in un segmento di pubblico interessato al servizio proposto in pubblicità dalla LANGUAGE ROME SRLS) ;
  • monitoraggio delle conversioni (il sito utilizza funzioni avanzate di monitoraggio delle azioni, questo servizio è erogato da Google ed il dato viene raccolto in forma anonima);
  • Google Analytics (questa tecnologia di monitoraggio registra il tuo indirizzo IP in forma anonima e lo inserisce all’ interno di un grafico che consente allo staff addetto al marketing della LANGUAGE ROME SRLS di analizzare i flussi di traffico e di visibilità).

LANGUAGE ROME SRLS garantisce la massima riservatezza dei tuoi dati personali applicando le tecnologie più idonee, nel rispetto degli standard italiani ed europei in tema di misure minime di sicurezza ad evitare accessi non autorizzati ai propri database, eventuale perdita e/o distruzione accidentale dei dati. Per maggiori informazioni vedi il paragrafo delle Regole sulla Privacy.

Trasferimento dei dati

Il titolare, inoltre, comunica che non intende trasferire i dati a un paese terzo extra UE o a una organizzazione internazionale extra UE.

Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate; i dati vengono gestiti dal titolare stesso o da terzi fornitori di servizi tecnici; per ulteriori informazioni, si prega di contattare direttamente il titolare.

Periodo di Conservazione dei Dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario per l’elaborazione e gestione della richiesta pervenuta e successivamente, saranno cancellati ove la loro conservazione non risulti altrimenti giustificata.

Nel caso esprimerà il consenso al trattamento dei dati per le finalità di marketing o comunicazioni commerciali, il dati verranno trattati per un periodo non superiore a 5 anni dalla raccolta dei dati, mentre per le attività di profilazione il dati verranno trattati per un periodo non superiore a 12 mesi.

Diritti degli Interessati

In relazione al trattamento svolto Voi avete i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR e, pertanto, può chiedere l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che riguardano Voi o il minore o di opporsi al loro trattamento, oltre ad avere il diritto alla portabilità dei dati trattati in formato elettronica.

Le istanze relative all’esercizio dei diritti devono essere inviate al Titolare del Trattamento che provvederà a riscontrare entro il termine di cui all’art. 12 del GDPR.

In qualunque momento potrà presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma, garante@gpdp.it.

Revoca del consenso

Con riferimento all’art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR 679/16, il titolare informa l’interessato che ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Processi decisionali automatizzati

Nel caso fosse fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali per finalità di fruizione di servizi personalizzati mediante profilazione, gli stessi potranno essere soggetti ad un processo decisionale automatizzato, mediante uno specifico algoritmo che deciderà quali comunicazioni siano più adatte al suo profilo o quali potrebbero essere maggiormente d’interesse. Il trattamento così effettuato ha, quali conseguenze previste, a titolo esemplificativo, l’invio di comunicazioni commerciali altamente profilate, l’invio di sconti, l’invio di inviti ad eventi ritenuti di interesse, ecc.

L’interessato ha, in ogni caso, il diritto di ottenere l’intervento umano nel processo decisionale da parte del Titolare, di esprimere la propria opinione, di ottenere una spiegazione della decisione conseguita e di contestare la decisione stessa.

Una nota speciale per i minori

I minori di 18 anni non possono utilizzare i nostri servizi; pertanto, non devono fornire alcun loro dato personale nel processo di registrazione. Se hai meno di 18 anni NON puoi usufruire dei nostri servizi in quanto rivolti al solo pubblico maggiorenne.

Cookies e dati di navigazione

Il Sito utilizza “cookie”. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente all’utilizzo dei cookie in conformità con questa Privacy Policy.

I cookie sono piccoli file memorizzati sull’hard disk del computer dell’utente.

Esistono due macro-categorie di cookie: cookie tecnici e cookie di profilazione:

  • I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento di un sito web e per permettere la navigazione dell’utente; senza di essi l’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi.
  •  I cookie di profilazione hanno il compito di creare profili dell’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la navigazione.

In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i cookie c.d. ‘tecnici’, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.

Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Prov. Gen. ‘Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014’ ) ricomprende anche:

  • I “cookies analytics” laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
  • I cookies di navigazione o di sessione (per autenticarsi, per realizzare un acquisto, ecc.);
  • I cookies di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

Per i cookie cc.dd. di profilazione, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.

I cookie possono inoltre essere classificati come:

  • Cookie “di sessione”: vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser di navigazione;
  • Cookie “persistenti”: rimangono all’interno del browser per un determinato periodo di tempo. Sono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si collega ad un sito agevolando le operazioni di autenticazione per l’utente;
  • Cookie “propri”: generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando;
  • Cookie “terze parti”: generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l’utente sta navigando.

Questo Sito utilizza:

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  • Cookies propri, di sessione e persistenti, necessari per consentire la navigazione sul Sito, per finalità di sicurezza interna e di amministrazione del sistema;
  • Cookies terze parti, di sessione e persistenti, necessari per consentire all’utente di utilizzare elementi multimediali presenti sul Sito, come ad esempio immagini e video;
  • Cookies terze parti, persistenti, utilizzati dal Sito per inviare informazioni statistiche al sistema Google Analytics, attraverso il quale il Titolare può effettuare analisi statistiche degli accessi / visite al Sito. I cookie utilizzati perseguono esclusivamente scopi statistici e raccolgono informazioni in forma aggregata. Attraverso una coppia di cookie, di cui uno persistente e l’altro di sessione (con scadenza alla chiusura del browser), Google Analytics salva anche un registro con gli orari di inizio della visita al Sito e di uscita dallo stesso. Si può impedire a Google il rilevamento dei dati tramite cookie e la successiva elaborazione dei dati scaricando e installando il plug-in per browser dal seguente indirizzo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
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L’utente è tenuto a verificare la privacy policy dei siti terzi cui accede tramite il Sito e ad informarsi circa le condizioni applicabili al trattamento dei propri dati personali. La presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito.

Per le ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si prega di consultare l’art. 13 del REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR).

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  • attivare pubblicità basata sui segmenti di pubblico (remarketing)
  • monitorare le conversioni per ottimizzare il piano marketing basato su CPA (Cost Per Action)

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